Organisation & Prozesse

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Bezieht sich auf Maßnahmen und Technologien, die die Gestaltung der Organisation und Prozesse eines Unternehmens betreffen. Hierunter fallen u.a. Änderungen an der Aufbau- und Ablauforganisation sowie grundsätzliche Änderungen an der Art, wie Prozesse ausgeführt werden. Auch Maßnahmen zur Analyse und Planung von Prozessen werden in dieser Kategorie geführt.